배경 - 악성 리뷰로 인한 사회 문제 악성 리뷰가 사회 문제가 되고 있어서 최근들어 관련 기사가 늘어나고 있음. 기사 예) 1. "볶음밥 곱빼기로 왜 안 줘", "음식 변기에 버렸다"…도 넘은 악성 리뷰 자영업자 '울상', 2021년 3월 5일, 아시아경제. 2. “못된 배달앱 리뷰에 끙끙” 음식점 사장님의 이중고, 2020년 12월 31일, 더스쿠프 문제 원인 배달의민족(배민)의 경우 최근 평점들을 단순 산술평균으로 평점을 계산. 모든 리뷰에 같은 가중치를 부여하고 있음. 신뢰할만한 리뷰어(평점과 리뷰를 단 사용자)와 악성 리뷰어 모두 같은 가중치를 부여함. 해결 방안 보정 평점 도입 리뷰어의 기존 리뷰 데이터를 바탕으로 가중치를 다르게 부여해서 평점을 계산함. 가중치 부여 방식은 리뷰 개수, 리뷰의 ..